Порядок прием и рассмотрения обращений.
Письменное обращение, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации!
В своем обращении Вам необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ!
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается!
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней!
Законодательство:
Электронное сообщение оформляется на официальном интернет портале министерства сельского хозяйства Красноярского края по электронному адресу www.krasagro.ru в разделе «Обратная связь».
ВАЖНО
Ваше обращение, оставленное на нашем сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
При заполнении формы обращения, согласно статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа (часть 1 статьи 11 ФЗ № 59).
Без рассмотрения по существу поставленных в нем вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (часть 3 статьи 11 ФЗ № 59).
Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные поля формы и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.